La inteligencia artificial está también disponible para PYMEs, ya que las herramientas de IA que están en el mercado son bastante accesibles.
No obstante, es normal que cuando se busca aumentar la productividad de una empresa con IA, en el caso de las pequeñas y medianas empresas, existan dudas de si realmente merece la pena, o de si por el coste que puede suponer está al alcance de un negocio que no tiene un gran tamaño.
Por eso, en este artículo nos hemos propuesto incentivar a las PYMEs a usar la IA en sus tareas diarias, ya que por lo general, siempre hay alguna forma en la que esta se pude utilizar en beneficio de la empresa.
Si te interesa este tema, quédate con nosotros unos minutos y no olvides suscribirte a nuestra newsletter de IA para estar al tanto semana tras semana de todo lo que la inteligencia artificial puede ofrecer a tu negocio.
¿Cómo ayuda la IA a las PYMEs?
Como ya te habrás dado cuenta en la introducción, en primer lugar hay que decir que si, si merece la pena utilizar la IA en las PYMEs.
La posibilidad de automatizar tareas empresariales con inteligencia artificial no está limitada solo a las grandes empresas, pero en esta ocasión, no vamos a hablar de cómo ayuda la IA a las PYMEs en cuanto a las tareas que se pueden automatizar.
En su lugar, vamos a ir un paso más allá, analizando las consecuencias positivas que tiene el uso de una IA en una empresa pequeña o mediana.
Y es que la implementación de la inteligencia artificial en las pequeñas y medianas empresas puede traer consigo una serie de beneficios que potencian su operatividad, así como su capacidad de competencia.
La IA ofrece la posibilidad de personalizar la experiencia del cliente de una manera que antes resultaba inviable para muchas PYMEs.
Los sistemas de inteligencia artificial pueden ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en los datos previos que se tiene del cliente, además de anticiparse a las necesidades y a las tendencias y proporcionar un servicio más adaptado a cada individuo.
A través de este nivel de personalización, también se puede aumentar la fidelización y, en última instancia, las ventas. Por eso, las empresas que adoptan esta tecnología se están posicionando en un lugar privilegiado para conseguir su crecimiento a largo plazo.
¿Cómo se puede aplicar la inteligencia artificial en las pequeñas y medianas empresas?
La inteligencia artificial se puede aplicar en una PYME de muchas maneras, ya sea para realizar pequeñas actividades, o para estructurar un procedimiento que ahorre tiempo a los profesionales y les permita dedicarse a aquellas tareas que requieren de un toque humano y creativo.
Al contrario de lo que se cree y de lo que se dice en redes sociales, todavía falta mucho para que las profesiones que hoy conocemos estén en riesgo por la inteligencia artificial. Es decir, los empleados de tu PYME pueden estar tranquilos con la introducción de estas herramientas.
De hecho, la manera correcta de aplicar la IA en pequeñas y medianas empresas es mediante la utilización de aquellas herramientas que ayuden a los profesionales a hacer más rápido su trabajo, permitiendo así que sean más productivos.
Incluso en el caso de los negocios unipersonales o de las más que rentables marcas personales, la IA no será una forma de terminar con tu negocio, sino un método para potenciarlo y una nueva forma de transformación digital.
¿Cuánto cuesta implementar inteligencia artificial en una PYME?
Como hemos comentado, las herramientas de inteligencia artificial son bastante accesibles, por lo que hoy en día, el coste de implementar la inteligencia artificial en las PYMEs está más relacionado con la formación y la estrategia de la empresa que con el propio precio de utilizar la IA.
La nueva IA de OpenAI GPT-4o, por ejemplo, se puede utilizar de forma gratuita y para tener acceso preferente y sacarle todo el provecho se puede pagar un pase ‘premium’ que tiene un coste (en Junio de 2024) de 24 dólares, por lo que es bastante asumible para cualquier presupuesto.
ChatGPT es la IA más popular del mercado, pero en realidad, según el trabajo que tiene que realizar la PYME, es posible que hayas otras herramientas de inteligencia artificial que sean más convenientes.
En cualquier caso, será tarea de los profesionales de la empresa seleccionar las herramientas adecuadas para implementarlas en el negocio, haciendo que el coste merezca la pena con respecto a lo que supone a nivel de aumento de la productividad y la facturación.
Para tomar las mejores decisiones al respecto y comenzar la aventura de una PYME en el mundo de la IA, lo ideal sería contar con un servicio de consultoría en inteligencia artificial.
La verdad es que nos encantaría ayudarte a implementar la IA en tu empresa sea cual sea el tamaño de tu negocio, por lo que si quieres atención personalizada, no dudes en contactar con nosotros.