La inversión en inteligencia artificial en las empresas está viviendo un período de bonanza, puesto que todos los grandes empresarios quieren sumarse a este tren de aumento de la productividad y de adaptación a las nuevas tecnologías.
Pero aunque se ha disparado el uso de la inteligencia artificial generativa entre las personas, y prácticamente todo el mundo utiliza alguna herramienta de IA, las PYMES están un poco rezagadas en cuanto a la implementación de esta tecnología.
Muchas veces, esto no ocurre por falta de capacidad de inversión, puesto que con un presupuesto pequeño, se pueden ver rápidamente los beneficios, sino por falta de un servicio de asesoría en inteligencia artificial para empresas, o simplemente por desconocimiento.
Por eso, en este artículo, vamos a analizar la situación de la inversión en inteligencia artificial en España y el mundo, para poder comentar después el retorno que puede dar destinar una partida del presupuesto implementar nuevas tecnologías y las áreas en las que es más recomendable hacerlo en función del capital disponible.
¿Cuánto invierten las empresas en IA en la economía de 2026?
En el año 2026 la inteligencia artificial es el principal motor de gasto corporativo del planeta, puesto que las cifras publicadas estiman que el desembolso mundial en tecnología de IA superará los 2,5 billones de dólares a lo largo del año, lo que representa un crecimiento de más del cuarenta por ciento respecto a 2025 y sitúa esta partida como una de las más pesadas en los balances de las grandes empresas.
Como es de esperar, la mayor parte de este capital de inversión está concentrado en las grandes tecnológicas estadounidenses, principalmente Amazon, Meta y Microsoft, las cuales han comunicado públicamente grandes planes de gasto de capital conjunto que rondan los 725.000 millones de dólares en 2026.
Es bastante interesante analizar esto en términos macroeconómicos, aunque después nos centremos en ver cómo afecta esto a cualquier tipo de negocio, porque las métricas económicas convencionales sirven de referencia para estudiar como el gasto en IA alcanzará el equivalente al 3,3% del producto interior bruto de Estados Unidos en 2026, una proporción que supera incluso el presupuesto de defensa nacional.
Europa y el resto de economías también están invirtiendo, y aunque los norteamericanos se llevan el primer lugar en el ‘top’, el capital de riesgo global destinado a ‘startups’ alcanzó los 297.000 millones de dólares solo en el primer trimestre de 2026, y más del 80% de esa cantidad de dinero fue destinado a emprender con inteligencia artificial.
¿Cuál es la situación de la inversión en inteligencia artificial en las empresas españolas?
El ecosistema nacional de inteligencia artificial está posicionado como el quinto destino europeo en captación de fondos para IA, porque el volumen de capital de riesgo acumulado entre 2020 y 2025 alcanza los 2.000 millones de euros, una cantidad que sitúa al país por detrás de Reino Unido, Francia, Alemania y Suiza, pero muy por delante de otros mercados europeos.
Pero la verdad es que aunque esta quinta posición es buena, la distancia sigue siendo abismal con los primeros puestos, teniendo en cuenta que Alemania supera los 8.000 millones acumulados y Reino Unido alcanza los 18.500.
Aunque en este mundo de las nuevas tecnologías no todo es inversión, porque de nada sirve poner dinero para mejorar si no se aprovechan realmente las herramientas, y en cuanto a la predisposición de automatizar tareas empresariales con inteligencia artificial, el 20,3% de las empresas españolas con más de diez empleados ya utiliza inteligencia artificial en sus procesos, o esta en camino de hacerlo.
La media europea se sitúa exactamente en ese mismo porcentaje, lo que coloca a España en la franja media del continente, pero hay que tener en cuenta que mientras que casi tres de cada cinco grandes empresas emplean ya herramientas de IA, la proporción cae al 18% entre las PYMES.
Probablemente lo más destacable en este sentido es que el verdadero cuello de botella no es la financiación, que como hemos analizado es bastante alta, sino el talento, porque hay escasez de profesionales expertos en el desarrollo de proyectos de IA para empresas.
¿Qué retorno puede dar la inversión en inteligencia artificial?
Una vez superada la primera barrera que hemos analizado, que se centra en la capacidad de invertir en IA y en tener los conocimientos suficientes para implementar esta tecnología, llegaría otra de las dudas que más frena la adopción de la inteligencia artificial en las empresas pequeñas.
Si, hablamos del posible retorno que tendría dar este paso, porque muchos emprendedores no ven claro cómo la implementación de estas herramientas puede traerles beneficios.
No obstante, es curioso como la mayor parte de la gente ya utiliza la inteligencia artificial generativa para hacer consultas cotidianas, pero no se han planteado el uso de ChaTGPT de una forma profesional, o de cualquier otra IA, ya sea una plataforma externa, o mediante la posibilidad de crear un proyecto propio para el negocio.
En nuestras formaciones de IA para empresas, vemos con mucha frecuencia que lo que más preocupa es que la inversión en inteligencia artificial sea realmente rentable, la que por otra parte, es una preocupación totalmente legítima, porque al final el objetivo de cualquier empresa es ganar dinero.
Pues bien, el retorno que puede dar la inversión en inteligencia artificial es principalmente el aumento de la productividad, lo cual se traduce principalmente en dos cosas, que son, una menor carga de trabajo para los profesionales, o el aumento de la capacidad de atender a un mayor número de clientes.
En cualquiera de los dos casos, se está ganando dinero, ya sea porque se puede invertir menos tiempo en hacer el mismo trabajo, o porque se puede facturar más atendiendo más personas en el mismo espacio de tiempo.
Lógicamente, es complicado hablar de una cifra exacta, pero las empresas que han implementado IA reportan crecimientos superiores al 10% en sus ingresos y mantienen márgenes de rentabilidad por encima del 15%.
¿En qué áreas de una empresa conviene invertir primero en inteligencia artificial?
Para los negocios que quieren empezar a utilizar la IA, pero no saben por donde empezar, el servicio de atención al cliente es una de las apuestas obligatorias, porque el desarrollo de un chatbot de IA para empresas tiene muchas posibles funcionalidades y se puede implementar a un bajo coste.
Esta herramienta, se puede conectar con el resto de sistemas informáticos de la empresa, para entrenarse con los datos del negocio y dar respuestas fundamentadas e inteligentes, estando muy lejos de los ‘bots’ conversacionales antiguos, que hay que reconocer que eran desesperantes para el cliente.
Después, esa propia herramienta conversacional, al tener acceso a los datos de clientes y de facturación, puede configurarse para la automatización administrativa, o al menos, para ayudar al equipo de administración con el papeleo y con la generación de documentos.
Digamos que estas serían las posibilidades generales que pueden beneficiar a cualquier empresa, pero como es lógico, en función del sector concreto, hay muchísimas posibles aplicaciones para las herramientas de inteligencia artificial.
De hecho, si muchas PYMES no acaban de incorporar esta tecnología en sus procesos productivos es porque no saben bien cómo hacerlo, y al final, utilizan plataformas externas sin una estrategia bien definida y sin herramientas personalizadas.
Por eso, si quieres que tu negocio utilice la IA optimizando el presupuesto disponible, para que la inversión que tienes que hacer en inteligencia artificial en tu empresa realmente se aproveche desde el primero momento, contacta con nosotros.