Las Skills de Claude son muy interesantes de analizar porque al trabajar con un asistente de inteligencia artificial predeterminado se tiene que explicar lo mismo en cada nueva ventana de chat que se abre, y aunque es cierto que se pueden configurar ciertas cosas para que se recuerden, lo más normal es que un el usuario pegue una y otra vez las pautas con las que quiere que la IA trabaje.
Precisamente por eso, Anthropic ha lanzado las Skills de Claude, para mejorar la automatización de procesos empresariales con Claude, a través de una forma de enseñar al asistente a realizar una tarea tal como se hace habitualmente en el negocio.
Esto es algo que enseñamos en nuestro curso de Claude en español, por la importancia que tiene para cualquier empresa que quiera utilizar la inteligencia artificial, pero en este artículo, vamos a responder a las dudas más frecuentes sobre estas habilidades especiales, para que te sirva como una introducción a esta herramienta tan útil.
¿Cuál es la diferencia entre un prompt y una Skill?
Un prompt es la instrucción que una persona escribe en la conversación para pedirle algo a Claude, y mientras el chat siga abierto, la IA la tiene presente y la sigue al pie de la letra, pero vale únicamente para esa conversación, de modo que si se abre otra al día siguiente hay que escribirla de nuevo, y si se redacta con otras palabras, el resultado cambia.
Por otra parte, una skill consiste en una carpeta con un archivo de instrucciones y los materiales que la tarea necesite, y Claude la guarda como quien guarda un manual de procedimientos, así que el asistente no lee ese manual entero al empezar la conversación, puesto que solo conoce de cada skill su nombre y una descripción, y abre el contenido completo en el momento en que reconoce que la petición encaja con esa descripción.
Así que mientras que un prompt vive y muere con la conversación, una skill queda disponible en todas las conversaciones y quien la crea una vez la deja lista para todo el equipo de trabajo, o para utilizarla a lo largo del tiempo.
Además, una skill puede incluir pequeños programas que Claude ejecuta por su cuenta, por lo que es capaz de crear un archivo de Excel, o un documento de Word con el formato exacto de la casa, algo que un prompt, por detallado que sea, no hará porque seguramente de un resultado diferente en cada ocasión.
No obstante, la ingeniería de prompts con Claude para usar esta IA en tu empresa sigue siendo igualmente importante también, porque el prompt sigue siendo la forma de pedir lo concreto de cada momento y la skill sería una forma de estructurar un trabajo que se hace de forma constante y periódico con la inteligencia artificial.
¿Cómo se usa una Skill en Claude?
Para empezar a usar skills en Claude solamente es necesario entrar en los ajustes de la cuenta y activar la función en el apartado de capacidades, un paso que se puede hacer en un momento y que, en los planes de Claude para empresas, da la capacidad al administrador de decidir cómo se utilizará en nombre de todo el equipo.
Si quieres probar con ellas, antes de crear skills propias y personalizadas, ten en cuenta que Claude ya trae de serie skills propias para generar documentos de Office y archivos PDF, así que quien activa la función las tiene a su disposición sin instalar nada más.
De hecho, una vez activa la función, para trabajar con una skill no hay que cambiar de hábitos, porque la persona escribe su petición como siempre y Claude decide por su cuenta qué skill necesita, en función del trabajo que tiene que realizar y del resultado que tiene que ofrecer al usuario.
Pero para las tareas propias personalizadas de cada negocio, la empresa crea su skill y la sube a Claude, que sería en realidad una carpeta con un archivo de instrucciones redactado en lenguaje natural, e incluso quien no quiere escribir ese archivo a mano puede pedirle a Claude que lo redacte y solo tiene que describir el procedimiento de la empresa y el propio asistente prepara la skill con la estructura, la cual después se puede revisar.
Lo mejor es que la misma skill sirve también fuera del chat, porque Claude Code y la API de Anthropic admiten el mismo formato, así que el trabajo de redactarla vale igual para quien sabe programar como para quien solo conversa con el asistente en su idioma.
¿Cuáles son las mejores Skills para Claude IA y dónde conseguirlas?
Puede que parezca una obviedad, pero la mejor skill para una empresa es la que resuelve la tarea que los trabajadores tienen que repetir una y otra vez, y lo bueno es que tal como hemos comentado en el apartado anterior, Anthropic ya ofrece un conjunto de skills propias que cubren buena parte de lo que ocurre en la administración normal de un negocio.
Para sorpresa de nadie, la de Excel es la primera de la lista, y también las skills de Word y de PDF, que cubren el trabajo con documentos largos. Pero lo verdaderamente interesante, es que aparte de las skills de Anthropic, que la empresa publica en un repositorio abierto de GitHub, muchos desarrolladores comparten las suyas en esa misma plataforma, así que el catálogo es muy amplio e irá creciendo con el tiempo y con el trabajo de la comunidad.
No obstante, en el desarrollo de proyectos de IA, lo lógico es trabajar en una skill personalizada, que se ajuste exactamente a lo que el negocio necesita específicamente, y para ello, si bien se pueden usar algunas de las que se publican por la comunidad y modificarlas, en algunos casos, lo más conveniente será hacerlas de cero.
Así que si lo que quieres es ayuda profesional para implementar la IA en tu empresa usando las Skills de Claude óptimamente, puedes contactar con nosotros sin compromiso y contarnos cómo funciona tu proyecto empresarial.